Chính Sách Bảo Mật – 2Bong Com
Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

2bong com chỉ thu thập các thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ. Chúng tôi không thu thập thông tin vượt quá mục đích đã công bố.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin tài khoản: Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email (nếu cung cấp).
• Thông tin thanh toán: Tên tài khoản ví điện tử hoặc ngân hàng để xác minh danh tính khi rút tiền. 2bong com không lưu trữ mật khẩu hay mã PIN ví điện tử của bạn.
• Tài liệu xác minh: Ảnh CCCD/CMND hoặc hộ chiếu khi cần xác minh tài khoản theo yêu cầu.
• Nội dung liên lạc: Lịch sử chat với bộ phận hỗ trợ để phục vụ việc giải quyết khiếu nại.

Thông tin thu thập tự động

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt.
• Thời gian truy cập, trang đã xem và luồng điều hướng trong website.
• Lịch sử đặt cược, số tiền giao dịch và loại sản phẩm đã sử dụng.
• Thông tin phiên đăng nhập bao gồm thời gian và vị trí địa lý xấp xỉ.

Mọi thông tin thu thập được tại 2bong com đều được sử dụng đúng mục đích đã công bố. Chúng tôi không dùng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách dưới đây:

• Vận hành tài khoản: Xác minh danh tính, xử lý nạp/rút tiền và quản lý lịch sử giao dịch.
• Cung cấp dịch vụ cá cược: Hiển thị tỷ lệ kèo, xử lý đặt cược và tính toán kết quả thắng/thua.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện đăng nhập bất thường, multi-accounting và các hành vi lạm dụng khác.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật dựa trên lịch sử tài khoản.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng ở dạng tổng hợp ẩn danh để cải thiện giao diện và tính năng.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp luật khi cần thiết.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo về giao dịch, bảo trì hệ thống hoặc thay đổi điều khoản qua số điện thoại đã đăng ký.

2bong com sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn và cải thiện hiệu suất tải trang. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Cookie cần thiết (bắt buộc)

Duy trì trạng thái đăng nhập của bạn trong suốt phiên sử dụng. Nếu tắt loại cookie này, bạn sẽ bị đăng xuất sau mỗi lần chuyển trang. Cookie này không chứa thông tin cá nhân nhận dạng.

Cookie chức năng (tùy chọn)

Ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị, loại kèo ưa thích và cài đặt giao diện. Xóa cookie này không ảnh hưởng đến tài khoản hay số dư của bạn – chỉ mất các tùy chọn cá nhân hóa.

Cookie phân tích (tùy chọn)

Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên website (thời gian ở lại từng trang, tính năng hay dùng nhất) để cải thiện trải nghiệm. Dữ liệu này không thể liên kết ngược lại với tài khoản cá nhân.

2bong com không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Đây là cam kết không thay đổi.

Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán

Khi bạn nạp hoặc rút tiền, thông tin giao dịch tối thiểu được chia sẻ với nhà cung cấp như MoMo, ZaloPay, ViettelPay hoặc ngân hàng để xác nhận giao dịch. 2bong com không chia sẻ lịch sử cược hay thông tin tài khoản game với các nhà cung cấp thanh toán.

Yêu cầu pháp lý

Trong trường hợp có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp lý (lệnh tòa án, yêu cầu điều tra chính thức), 2bong com sẽ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật, không quá mức yêu cầu và sẽ thông báo cho người dùng nếu được phép theo quy định.

Nhà cung cấp game

Khi bạn tham gia các sảnh game từ nhà cung cấp đối tác (casino live, slots), một mã định danh ẩn danh được chia sẻ để duy trì phiên game. Tên thật và thông tin tài chính của bạn không được chia sẻ với các nhà cung cấp game.

Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

• Mã hóa trong truyền tải: TLS 1.3 / SSL 256-bit cho mọi kết nối giữa thiết bị và máy chủ.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu.
• Phân quyền truy cập: Nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu trong phạm vi công việc cần thiết, theo nguyên tắc quyền tối thiểu (least privilege).
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Penetration testing hàng quý bởi đội ngũ độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày với chu kỳ lưu trữ 30 ngày, giúp khôi phục trong tình huống sự cố.
• Tường lửa và IDS: Hệ thống phát hiện xâm nhập tự động giám sát và chặn các cuộc tấn công brute force, SQL injection và các hình thức tấn công phổ biến khác.

2bong com chỉ lưu trữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Duy trì trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định tài chính, ngay cả sau khi tài khoản đóng.
• Nhật ký bảo mật và đăng nhập: 12 tháng kể từ ngày tạo nhật ký.
• Lịch sử chat hỗ trợ: 24 tháng kể từ lần liên lạc cuối cùng.
• Tài liệu xác minh danh tính: Lưu trữ cho đến khi tài khoản đóng và thêm 3 năm sau đó.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy ngược. Nếu bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu không bắt buộc lưu trữ theo pháp luật sẽ được xóa trong vòng 30 ngày.

Là chủ sở hữu dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân đã cung cấp cho 2bong com. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, liên hệ qua email support@2bongcom.click.

2bong com không cung cấp dịch vụ cho bất kỳ ai dưới 18 tuổi và không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người chưa đủ tuổi. Đây là một trong những nguyên tắc hoạt động không thể thương lượng của chúng tôi.

Khi phát hiện hoặc nghi ngờ một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, 2bong com sẽ:

• Ngay lập tức tạm khóa tài khoản để điều tra.
• Yêu cầu xác minh danh tính bổ sung.
• Xóa toàn bộ dữ liệu nếu xác nhận người dùng chưa đủ tuổi và hoàn trả số dư theo quy định.

Nếu bạn là phụ huynh và lo ngại con bạn đã tạo tài khoản tại 2bong com, hãy liên hệ CSKH ngay để chúng tôi xử lý khẩn cấp.

2bong com có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý mới.

Với mọi thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi cam kết:

• Thông báo qua số điện thoại hoặc email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi rõ ràng khi thành viên đăng nhập lần đầu sau khi thay đổi có hiệu lực.
• Lưu trữ các phiên bản chính sách cũ để bạn có thể so sánh nội dung đã thay đổi.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực, điều đó được hiểu là bạn đã chấp nhận chính sách mới.

Nếu bạn có thắc mắc về cách 2bong com xử lý dữ liệu cá nhân, muốn thực hiện bất kỳ quyền nào trong mục 7, hoặc nghi ngờ có sự cố bảo mật liên quan đến tài khoản của bạn, hãy liên hệ chúng tôi ngay:

• Chat trực tiếp: Khung hỗ trợ trong giao diện website – hoạt động 24/7, phản hồi trong 10 phút.
• Email bảo mật: support@2bongcom.click – ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu" để được xử lý ưu tiên.

Thời gian xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân tối đa là 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp cần xác minh thêm, chúng tôi sẽ thông báo gia hạn không quá 14 ngày bổ sung.

Với các sự cố bảo mật khẩn cấp như nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy sử dụng kênh chat trực tiếp để được hỗ trợ ngay lập tức thay vì gửi email.